Sobre a conta digital alt.bank e informações para nossos clientes
Porque pagar no débito, se você pode ganhar dinheiro pagando no crédito? Este foi um dos motivos que fez a maioria de nossos clientes começarem a usar o novücard. Por isso, nós decidimos trazer novos e futuros clientes do alt.bank para o novücard.
Isto significa que você não cria mais uma conta pelo aplicativo alt.bank. Ao invés disso, você pode fazer o download do cartão de crédito novücard na Play Store ou na Apple Store.
Caso ainda tenha dúvidas, consulte nosso FAQ abaixo.
O alt.bank vai deixar de existir?
A conta do alt.bank deixou de existir da forma como você está acostumado, porque, desde dia 15 de julho, com objetivo de garantir a melhor experiência pra você, concentramos nosso atendimento no app do novücard, o cartão de crédito pra quem pensa no futuro.
Não é mais possível fazer login na sua conta do alt.bank, por isso é muito importante que você baixe o app novücard.
O que acontece com o meu dinheiro que está na conta alt.bank caso eu não transfira para outra conta?
O dinheiro que não foi transferido até a data estabelecida (15 de julho) está armazenado com segurança na conta de custódia do alt.bank, de acordo com as regulamentações governamentais e as exigências legislativas do setor bancário.
Vale lembrar que, nesse caso, o cliente terá que seguir o processo estabelecido. É necessário entrar em contato com nosso atendimento via WhatsApp ou telefone, informar uma chave PIX de mesma titularidade e aguardar até 10 dias após o contato para receber o valor via transferência.
Já sou cliente do alt.bank, vou continuar tendo acesso aos recursos da conta digital do alt.bank?
Você não consegue mais acessar o app do alt.bank nem utilizar nenhuma das suas funcionalidades porque esta conta deixou de existir. Vamos concentrar nosso atendimento no app do novücard. Caso ainda não tenha baixado, você pode baixar e transferir seu dinheiro para o cofrinhü.
Por que eu deveria transferir meu dinheiro para o cofrinhü do novücard?
No cofrinhü é você quem controla o seu limite de crédito, é só guardar dinheiro pra ver seu limite aumentar em até R$2.000 ou 3X o limite de crédito aprovado, o que for maior. A cada R$1 depositado no cofrinhü, seu limite aumenta em R$1, mesmo que você não tenha crédito aprovado. Além disso, seu dinheiro rende 100% do CDI sem você fazer nada.
Por que eu deveria baixar o app e solicitar meu novücard?
O novücard é ideal para quem quer aumentar seu limite de crédito, multiplicar seu dinheiro e economizar.
É o único com Limite de Crédito Dinâmico, em que seu limite é ajustado para cima ou para baixo de acordo com a utilização do seu cartão. Pagando regularmente em dia, seu crédito aumenta. Além disso, ele tem o Limite Adicional, onde todo mês até 5% do valor das suas compras viram limite de crédito no seu cartão. É só pagar sua fatura em dia e integralmente.
Baixando o app, você também tem acesso ao cofrinhü. Nele, é você quem controla o seu limite de crédito, é só guardar dinheiro pra ver seu limite aumentar em até R$2.000 ou 3X o limite de crédito aprovado, o que for maior. A cada R$1 depositado no cofrinhü, seu limite aumenta em R$1. E o seu dinheiro ainda rende 100% CDI diariamente, muito melhor que o Poupança.
Você também pode aproveitar até 45% de desconto nos parceiros comprando em mais de 4.000 pontos de venda físico e também online.
Eu não sou um cliente do alt.bank. Eu ainda consigo abrir uma conta digital?
Você pode fazer o download do aplicativo do novücard na Play Store ou na Apple Store e aproveitar os benefícios de ser cliente do cartão pra quem pensa no futuro.
Eu tenho um cartão de débito alt.bank, posso continuar utilizando?
Tanto a conta quanto o cartão de débito alt.bank não poderão mais ser utilizados após o dia 15 de julho. Você pode baixar o app novücard e solicitar seu cartão de crédito para aproveitar os benefícios de um cartão muito melhor e mais completo.
Ainda é possível convidar meus amigos para utilizar a conta do alt.bank?
Não para a conta alt.bank, porém você pode convidar seus amigos para fazer o download do novücard nas lojas de aplicativo: Apple Store e Play Store.
Como cliente do alt.bank, ainda posso aproveitar os descontos do alt.bank anunciados no aplicativo e no site?
Você pode baixar o app novücard, solicitar o cartão e aproveitar até 45% de desconto nos parceiros comprando em mais de 4.000 pontos de venda físico e também online. E mais: pagando com novücard, você tem Limite Adicional de até 5% do valor gasto no seu cartão. É só pagar sua fatura em dia e integralmente. Confira no app!